TRABAJO: ¿EXISTE EL LUGAR PERFECTO?

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ARTURO CASTILLO

Quienes buscan ‘el mejor lugar para trabajar’, se lo imaginan, probablemente, como un paraíso, donde todo lo que hay que hacer es disfrutar, porque ya todo está hecho. Visualizan jefes perfectos, compañeros de trabajo súper profesionales; gente linda.

Están seguros de que los beneficios deben ser abundantes, con sueldos generosos, con políticas de estímulos sin igual; con planes de carrera concebidos para que los trabajadores alcancen el éxito. En fin, están convencidos de que ese ambiente laboral envidiable espera por ellos.

Estos soñadores no están conscientes de que esa ‘tierra prometida’ exige niveles de compromiso, de responsabilidad, más allá de lo que están habituados. Ignoran que el mejor lugar para trabajar se lo construye cada persona, con una conducta activa, madura.

Piensan, consecuentemente, que la responsabilidad recae exclusivamente en la empresa, que los trabajadores son beneficiarios pasivos del buen ambiente laboral.

Obviamente, se establecen parámetros generales, principios de convivencia, procesos administrativos, normas de conducta; misión y visión, una filosofía organizacional, códigos de atención a los clientes internos y externos. Se respetan las normas legales, se tiene vocación social, se prioriza al ser humano por sobre el afán de ganancia.

Todo aquello, sin embargo, constituye el esqueleto, el aspecto formal de una organización. Lo que la sustenta, en realidad, es el espíritu humano, las mujeres y hombres que se esfuerzan cada día, que brinda lo mejor de su talento profesional, su precioso tiempo, a veces a expensas del bienestar de su familia.

Sin esos elementos, se trata simplemente de un ente que realiza actividades comerciales, que ofrece y recibe servicios, que cuenta con una nómina de empleados, que observa las normativas legales.

Aquello de ‘el mejor lugar para trabajar’ es algo que expira todos los días, que empieza cada mañana y se prolonga hasta el minuto en que se cierran las puertas al término de la jornada. Es una conducta consistente, una cultura organizacional incluyente, que funciona como un eje que lo atraviesa todo. Parte desde el directorio de la empresa e inspira a todos los colaboradores, sin inútiles jerarquizaciones.

De otra parte, los ejercicios estadísticos, la determinación matemática del mejor lugar para trabajar, no siempre hacen justicia a la realidad; por eso deben relativizarse. El rostro que una empresa muestra al mundo debe guardar correspondencia con los hechos, con lo que ocurre puertas adentro.

En todo caso, una dosis razonable de imperfección sienta bien inclusive a las empresas consideradas excepcionales; evita que se envanezcan. Efectivamente, ser conscientes de la imperfección intrínseca relativa a todo lo que hace el ser humano no significa establecer un límite infranqueable, resignarse a una derrota indefectible. Significa, simplemente, que siempre quedará algo por hacerse, que todas las cosas obedecen a procesos, procesos que dejan resquicios para otros nuevos, en una cadena sin término.

El lugar perfecto par trabajar está, consecuentemente, en permanente construcción, con avances y retrocesos, con aprendizajes y desaprendizajes. No hay un solo actor, aunque cada individuo se hace cargo de su parte del libreto del bienestar. La atmósfera laboral grata, distendida, positiva, es producto de mentes y ánimos convergentes, orientados a hacer del trabajo una experiencia de crecimiento humano, una forma de autorrealización.

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Publicado el septiembre 22, 2013 en EL YO LABORAL y etiquetado en , , , , , , , , , , , , , , , , , , , . Guarda el enlace permanente. Deja un comentario.

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